Minister Paul Magnette heeft een akkoord bereikt met de energieleveranciers over de vereenvoudiging van de energiefactuur. Tachtig percent van de klagende klanten vond de energiefactuur verwarrend en onleesbaar.
Minister Paul Magnette heeft een akkoord bereikt met de energieleveranciers over de vereenvoudiging van de energiefactuur. Tachtig percent van de klagende klanten vond de energiefactuur verwarrend en onleesbaar. |
Minister van energie Magnette nam notie van de klachten en ging rond de tafel zitten met de leveranciers en de gewestelijke overheden. Conclusie? Vanaf december zullen alle energiefacturen (Luminus, Essent, Nuon, Ebem, Ecopower, Reibel, Belpower, Wase Wind en Lampiris) er op een paar details na hetzelfde uitzien.
De eerste bladzijde zal bij elke leverancier volgende gegevens bevatten:
EAN-code
Instelling waarmee er contact moet worden opgenomen in geval van problemen
Bedrag van de factuur
Uiterste betaaldatum
Rekeningnummer
Herinneringskosten
Al deze informatie moet leiden tot een factuur waarop de consument zijn energie-uitgaven beter kan controleren maar tevens het bedrag dat hem wordt aangerekend gemakkelijker kan begrijpen.
Bron: Gazet van Antwerpen
18/06/2008