De Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt lanceerde op dinsdag 1 februari haar totaal vernieuwde website.
Voor de VREG staat de energieverbruiker centraal en daarom spelen we in op de behoefte aan informatie over diverse soorten van energie op maat.
De consument krijgt alle nuttige informatie snel en vlot aangereikt. De VREG deed het nodige denkwerk en maakt het de consument zo eenvoudig mogelijk!
Aan de hand van de V-test komt u te weten wie voor u de meest ideale elektriciteits- of gasleverancier is. Verder leggen de verhuisscenario’s stap voor stap uit wat te doen als u verhuist.
U kunt ook opzoeken wie uw netbeheerder is en nagaan welke dienst u best raadpleegt in geval van een klacht.
Zet vanaf nu de V-TEST in uw agenda!
Als extra dienstverlening biedt de VREG vanaf 1 februari een speciale module “Zet de V-TEST in uw agenda!” aan.
Via deze service kan u zich gratis abonneren op de V-test. Het enige dat u zelf moet doen is de einddatum van uw elektriciteits- en/of aardgascontract doorgeven.
De VREG verwittigt u per e-mail wanneer uw contract bijna vervalt. Zo hebt u nog tijd om even stil te staan bij de keuze van uw energieleverancier. Deze dienstverlening is volledig gratis. Dé manier om altijd te genieten van de beste voorwaarden en prijzen.
Naast klantgerichtheid staat de vernieuwde www.vreg.be ook voor eenvoud en transparantie. Een nieuwe navigatie en een heldere structuur brengen de energieverbruiker sneller bij de juiste informatie. Aan de hand van een aantal thema’s (aansluiting op het net, energiecontract, energiefactuur, verbruik en meteropname, bescherming van de consument en zonnepanelen) vindt u als consument het antwoord op uw vraag.
De VREG geeft uiteraard ook informatie aan de energiesector zelf: energieleveranciers, netbeheerders, producenten van groene stroom en warmtekrachtkoppeling.
Breng een bezoekje op www.vreg.be