Een en ander staat te lezen in een studie die de VREG heeft gemaakt over een nieuw marktmodel. Volgens de energieregulator is de studie het gevolg van een aantal "noodkreten" vanuit de markt over de efficiëntie van de liberalisering. Ook binnen de VREG was er nood aan een breder overzicht van de markt. "In plaats van steeds maar branden blussen, is het beter om te weten waar we naar toe willen", luidt het bij de regulator.

De VREG identificieerde een aantal knelpunten van de energiemarktwerking. Zo vereist de marktwerking heel wat uitwisseling van informatie en facturatie tussen de marktspelers (leveranciers, distributienetbeheerders, producenten,...). Daarbovenop komen nog eens de extra taken die worden opgelegd voor het uitvoeren van de openbare dienstverplichtingen. Dan is er nog het 'allocatie- en reconciliatie proces': klanten worden gefactureerd op schattingen, daarna volgt de meting en de toewijzing. Cruciaal is ook de betrouwbaarheid van de meetgegevens. Vaak zijn consumenten niet thuis als de meterstand dient te worden opgenomen. Netbeheeerders spreken van 10 pct van de klanten waar niet kan worden gemeten.

De VREG komt met tien oplossingen om de werking van de markt te bevorderen. De marktrollen moeten opnieuw worden bekeken, de processen dienen vereenvoudigd. De VREG pleit voor een marktfacilitator, waar een aantal zaken kunnen worden gecentraliseerd. De facilitator moet een soort "draaischijf worden, die informatie geeft aan partijen", aldus Dirk Van Evercooren van de VREG. In Australië leidde dit al tot positieve resultaten. De marktfacilitator kan zorgen voor het centraal beheer van de aansluitingen, instaan voor de allocatieprocessen, instaan voor de meetgegevens,... De VREG pleit ook voor het invoeren van moderne meters: tele-meters die op afstand het gebruik kunnen meten.

De VREG start nu een consultatieronde bij de marktpartijen, die loopt tot 1 september. Het is aan de sector om het marktmodel in te vullen. Daarna volgt een advies van de Vlaamse regulator aan minister van Energie Kris Peeters.